Ajude sem infantilizar
Explique o golpe, não a pessoa. Fale do roteiro usado pelo golpista, não da suposta “ingenuidade” de quem recebeu a mensagem. Respeito também é proteção.
Para família
Proteger alguém também é respeitar sua autonomia.
O melhor apoio não é decidir pela pessoa. É ajudá-la a parar, confirmar e decidir com segurança.
01 / O princípio
Antes de ensinar, escute.
Uma pessoa que se sente julgada tende a esconder dúvidas. Uma pessoa que se sente respeitada tende a perguntar.
“Se você ficar em dúvida, me liga. Não importa se parecer bobo.”
Uma rede de confiança funciona melhor quando pedir ajuda não tem custo emocional.
02 / Na prática
Cinco formas de estar por perto
Pequenas combinações que protegem sem transformar cuidado em controle.
Criem uma regra de confirmação
Pedido de dinheiro por mensagem só vale depois de uma ligação para o número de sempre. Uma regra combinada antes evita decisões tomadas sob pressão.
Tenham uma rede para a dúvida
Definam duas ou três pessoas que possam ser chamadas sem constrangimento. A dúvida precisa ser simples de compartilhar — perguntar nunca deve virar bronca.
Se acontecer, resolvam primeiro; conversem depois
Comecem pelo que protege: banco, evidências e registro. Depois, escutem. Culpar não recupera dinheiro e pode fazer a pessoa esconder um próximo incidente.
Proteção não precisa significar controle
Limites de PIX, alertas e confirmações adicionais podem ser combinados e controlados pela própria pessoa. O objetivo é aumentar segurança sem substituir sua capacidade de decidir.
03 / Combine hoje
Uma regra simples para os momentos de pressão.
Pedido de dinheiro por mensagem? Pare. Ligue para o número de sempre. Só depois decida.