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Como funciona
O PIX é rápido, e essa é justamente a vantagem para o golpista: quando você percebe, o dinheiro já saiu. Por isso, toda a proteção acontece antes de apertar “confirmar”.
Os bancos oferecem limites por transação, limite noturno e a possibilidade de contestar transferências suspeitas. Configure esses recursos com calma, de preferência com alguém de confiança ao lado, e nunca sob pressão de uma mensagem.
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Como começa
Pode começar com um pedido de transferência “urgente”, um comprovante falso de pagamento ou uma mensagem dizendo que alguém fez um PIX por engano para você e pede devolução para uma chave diferente.
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Sinais para reconhecer
- Pressa para transferir agora.
- Comprovante enviado por foto, sem o dinheiro aparecer na sua conta.
- Pedido para devolver um PIX para uma chave diferente da que enviou.
- Chave PIX em nome de pessoa desconhecida.
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Agora, saiba como agir
Não faça
- Não confie em comprovante por foto. Confira no aplicativo do seu banco.
- Não devolva PIX para outra chave. A devolução correta é feita pelo próprio aplicativo, para a mesma origem.
- Não transfira para “liberar” prêmio, cadastro ou entrega.
Faça
- Confira o nome do destinatário antes de confirmar qualquer PIX.
- Se recebeu um PIX que não esperava, use a opção de devolução do aplicativo do banco.
- Ative limites de PIX no aplicativo e o limite noturno.
- Se fez um PIX para golpista, acione o banco e peça o MED, o Mecanismo Especial de Devolução.
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Veja um exemplo
Simulação educativa
Desconhecido: Boa tarde! Fiz um PIX de R$ 400 pra sua conta por engano. Pode devolver pra essa chave aqui? 000.111.222-33
Você: Vou conferir no meu aplicativo primeiro.
Exemplo fictício, criado apenas para ilustrar o padrão do golpe.